- Wysyłka zazwyczaj w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności (poniedziałek–piątek)
- 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy
- Indywidualne doradztwo (e-mail, czat lub telefon)
- Wysyłka na cały świat
Ogólne warunki handlowe
§ 1 Zakres stosowania, definicje pojęć
(1) Easyglue jest oddziałem firmy Reuther-Systems e.K., Ludwig-Erhard-Str. 6, 86551 Aichach, Niemcy (zwanej dalej: „my” lub „Easyglue”). Prowadzimy sklep internetowy z towarami pod adresem https://www.easyglue.de. Poniższe ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich usług świadczonych między nami a naszymi klientami (zwanymi dalej „klientem” lub „Państwem”) w wersji obowiązującej w momencie złożenia zamówienia, o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej.
(2) „Konsument” w rozumieniu niniejszych warunków handlowych to każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. „Przedsiębiorca” to osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej, przy czym spółka osobowa posiadająca zdolność prawną to spółka osobowa wyposażona w zdolność do nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
§ 2 Zawarcie umów, przechowywanie treści umowy
(1) Poniższe zasady dotyczące zawierania umów mają zastosowanie do zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pod adresem https://www.easyglue.de.
(2) Prezentacje naszych produktów w Internecie mają charakter niewiążący i nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy.
(3) W przypadku złożenia zamówienia w naszym sklepie internetowym obowiązują następujące zasady: Klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy, pomyślnie przechodząc przez procedurę składania zamówienia przewidzianą w naszym sklepie internetowym. Składanie zamówienia odbywa się w następujących krokach:
- Wybór żądanego towaru,
- Dodawanie produktów poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku (np. „Do koszyka”, „Do torby na zakupy” itp.),
- Sprawdzenie danych w koszyku,
- Wyświetlenie podsumowania zamówienia poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku (np. „Przejdź do kasy”, „Przejdź do płatności”, „Do podsumowania zamówienia” itp.),
- Wprowadzenie/sprawdzenie danych adresowych i kontaktowych, wybór formy płatności, potwierdzenie warunków handlowych,
- Jeżeli uzgodniona jakość towaru odbiega od jego zwykłej jakości i warunków użytkowania, potwierdzenie zawarcia umowy dotyczącej negatywnej jakości,
- Zakończenie składania zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kup teraz”. Stanowi to wiążące zamówienie.
- Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy w ciągu trzech dni roboczych otrzymają Państwo od nas potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail, a firma składająca zamówienie przeleje kwotę określoną w potwierdzeniu zamówienia.
(4) W przypadku zawarcia umowy, umowa zostaje zawarta z firmą Reuther-Systems e.K., Ludwig-Erhard-Str. 6, 86551 Aichach, Niemcy.
(5) Przed złożeniem zamówienia dane umowy można wydrukować za pomocą funkcji drukowania przeglądarki lub zapisać w formie elektronicznej. Realizacja zamówienia oraz przekazanie wszystkich informacji niezbędnych do zawarcia umowy, w szczególności danych zamówienia i OWH, odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej po złożeniu przez Państwa zamówienia, częściowo w trybie automatycznym. Po zawarciu umowy nie przechowujemy treści umowy.
(6) Błędy wprowadzone podczas wpisywania danych można poprawić za pomocą standardowych funkcji klawiatury, myszy i przeglądarki (np. przycisku „Wstecz” w przeglądarce). Można je również poprawić, przerywając proces składania zamówienia przed jego zakończeniem, zamykając okno przeglądarki i powtarzając procedurę.
(7) Realizacja zamówienia oraz przekazywanie wszystkich informacji niezbędnych do zawarcia umowy odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, częściowo w sposób zautomatyzowany. W związku z tym należy upewnić się, że podany nam adres e-mail jest prawidłowy, a odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony i w szczególności nie jest blokowany przez filtry antyspamowe.
§ 3 Przedmiot umowy i istotne cechy produktów
(1) W naszym sklepie internetowym przedmiotem umowy jest:
- Sprzedaż towarów. Konkretne towary znajdujące się w ofercie można znaleźć na stronach z opisami produktów.
(2) Istotne cechy towaru podano w opisie produktu. Jeżeli uzgodniona jakość towaru odbiega od jego zwykłej jakości i warunków użytkowania, zostanie to wyraźnie zaznaczone w opisie produktu (uzgodnienie dotyczące jakości negatywnej). Ilustracje zamieszczone na naszej stronie internetowej służą wyłącznie celom poglądowym i nie stanowią wiernego odwzorowania rzeczywistego produktu. O ile klient wyraził wyraźną zgodę na negatywne odstępstwo od właściwości, to właśnie ono określa przedmiot umowy.
§ 4 Ceny, koszty wysyłki i dostawa
(1) Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite i obejmują wszystkie składniki ceny. Ewentualny podatek VAT zostanie naliczony oddzielnie.
(2) Odpowiednią cenę zakupu należy uiścić przed dostawą produktu (płatność z góry), chyba że wyraźnie oferujemy zakup na rachunek. Informacje o dostępnych formach płatności otrzymają Państwo wraz z potwierdzeniem zamówienia przesłanym pocztą elektroniczną. O ile w opisie poszczególnych form płatności nie podano inaczej, należności są wymagalne natychmiast.
(3) Oprócz podanych cen za dostawę produktów mogą zostać naliczone koszty wysyłki. Koszty wysyłki zostaną Państwu ponownie wyraźnie podane w ofertach, ewentualnie w systemie koszyka oraz w podsumowaniu zamówienia.
(4) Wszystkie oferowane produkty są gotowe do wysyłki w ciągu kilku dni roboczych od otrzymania pełnej płatności, o ile w opisie produktu nie zaznaczono wyraźnie inaczej.
(5) Dostawa odbywa się na całym świecie, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów eksportowych i sankcyjnych Republiki Federalnej Niemiec, Unii Europejskiej lub innych mających zastosowanie systemów prawnych.
(6) Jeżeli doręczenie towaru nie powiedzie się z przyczyn leżących po Państwa stronie, ponoszą Państwo wynikające z tego tytułu uzasadnione koszty. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący, o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej.
§ 5 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności
(1) Prawo zatrzymania można wykonać tylko w zakresie, w jakim dotyczy ono wierzytelności wynikających z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
§ 6 Prawo do odstąpienia od umowy
Sprzedaż odbywa się wyłącznie na rzecz przedsiębiorców w rozumieniu § 14 BGB. Nie przysługuje zatem ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z §§ 355 i nast. BGB. Jednakże, w ramach gestu dobrej woli, przyjmujemy zwroty oryginalnego towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania, o ile znajduje się on w stanie, w jakim został dostarczony, i zwracamy wartość towaru. Koszty zwrotu ponosi kupujący.
§ 7 Język umowy
Jedynym językiem umowy jest niemiecki.
§ 8 Odpowiedzialność
Nasza odpowiedzialność za naruszenie zobowiązań umownych oraz za czyny niedozwolone ogranicza się do przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
§ 9 Gwarancja
(1) Okres gwarancji wynosi jeden rok w przypadku pracy jednoszachowej lub 3 miesiące w przypadku pracy wielozmianowej, jednak nie dłużej niż do osiągnięcia łącznego czasu pracy wynoszącego 1000 godzin, licząc od daty naszej dostawy lub gotowości do dostawy. Wyjątek stanowią części zużywające się. Kupujący ma obowiązek niezwłocznie zgłosić nam ewentualne wady na piśmie.
(2) Prosimy bezwzględniesprawdzić przed przyjęciem przesyłki , czyopakowanie nie jest uszkodzone, ponieważ późniejsze reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych nie będą rozpatrywane. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub wątpliwości prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki lub o uzyskanie od kierowcy pisemnego potwierdzenia uszkodzenia opakowania. Składając podpis u przewoźnika, potwierdzają Państwo jednocześnie prawidłowe odebranie towaru.
§ 10 Postanowienia końcowe/Rozstrzyganie sporów
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór tego prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia to konsumenta ochrony zapewnionej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu (zasada korzystności).
(2) Postanowienia Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów wyraźnie nie mają zastosowania.
(3) Miejscem wykonania zobowiązań dla obu stron jest Augsburg.